1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với 18wi — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 18wi.bet. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 18wi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 18wi (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
📌 Lưu ý: 18wi có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận điều khoản mới.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký tài khoản tại 18wi.bet, bao gồm mọi dịch vụ: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và tất cả các sản phẩm giải trí khác trong hệ sinh thái 18wi. Các tài liệu bổ sung như Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
2. Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên
Để tham gia đầy đủ các dịch vụ của 18wi, người dùng cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
2.1 Yêu cầu khi đăng ký
- Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 18wi.
- Không được phép đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người đăng ký.
- Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
2.2 Xác minh tài khoản
18wi có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng cách cung cấp các tài liệu hợp lệ như căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc bằng lái xe tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
2.3 Bảo mật tài khoản
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 18wi qua live chat hoặc Zalo để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính
18wi nghiêm túc tuân thủ quy định về giới hạn độ tuổi trong hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. Dịch vụ 18wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
⚠️ Cảnh báo quan trọng: Bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng nền tảng 18wi sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức. Toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm tiền gửi và tiền thắng cược, sẽ bị thu hồi và không được hoàn trả. 18wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hành vi gian lận độ tuổi.
Trong quá trình xác minh danh tính, 18wi có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản chụp ảnh CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực. Thông tin này được xử lý theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của 18wi và không được chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng.
18wi cũng áp dụng các biện pháp kỹ thuật chủ động để phát hiện và ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi, bao gồm xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và kiểm tra tài liệu định kỳ.
4. Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi
Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng 18wi phải tuân thủ các quy tắc cụ thể cho từng loại sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược tại 18wi.
4.1 Nguyên tắc chung về đặt cược
- Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 18wi xác nhận.
- 18wi có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng.
- Kết quả trận đấu được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp kết quả chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 18wi là chung thẩm.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
4.2 Cá cược thể thao
Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu. 18wi cung cấp kèo cho các giải đấu lớn như V-League, Premier League, Champions League và nhiều giải thể thao quốc tế khác. Các cược đặt trong lúc phát sóng trực tiếp (kèo live) có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu hệ thống phát hiện nguy cơ lạm dụng thông tin.
4.3 Casino và trò chơi điện tử
Tất cả trò chơi casino tại 18wi sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.
5. Nạp Tiền, Rút Tiền và Chính Sách Thanh Toán
18wi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
5.1 Nạp tiền
- Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–2 phút.
- 18wi không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký trên 18wi.
5.2 Rút tiền
- Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền.
- 18wi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
- Tiền thắng cược từ bonus chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
💡 Lưu ý về hoàn tiền: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 18wi có quyền thu hồi toàn bộ tiền thắng và số dư tài khoản trước khi hoàn trả tiền gốc nạp vào theo quy trình xem xét nội bộ.
6. Khuyến Mãi, Bonus và Điều Kiện Vòng Cược
18wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định.
6.1 Nguyên tắc áp dụng bonus
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần trừ khi có quy định khác.
- Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký mới lần đầu tiên.
- 18wi có quyền hủy bonus nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
- Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
6.2 Điều kiện vòng cược
Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền bonus trước khi được rút thưởng. Ví dụ: bonus 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Mức điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết mỗi chương trình khuyến mãi.
Không phải tất cả các loại cược đều được tính vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược. Các cược có tỷ lệ kèo quá thấp hoặc các chiến lược cược rủi ro thấp có thể chỉ được tính một phần hoặc không được tính. Chi tiết được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ 18wi, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả mọi người.
7.1 Các hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 18wi.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì lợi ích cá nhân.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 18wi cho mục đích bất hợp pháp.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 18wi cho bên thứ ba.
- Đặt cược thay mặt cho người khác vì mục đích thương mại.
7.2 Trách nhiệm của người dùng
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 18wi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng, không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho người khác.
Người dùng cũng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình. 18wi không chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý liên quan đến quy định địa phương của người dùng.
8. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
18wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Ngoài ra, người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.
8.1 Đình chỉ tài khoản bởi 18wi
18wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Người dùng được xác định là dưới 18 tuổi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8.2 Tự đóng tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 18wi qua live chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán mà người dùng đã đăng ký.
🛡️ Công cụ chơi có trách nhiệm: Nếu bạn muốn tạm dừng cá cược vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát chi tiêu, 18wi cung cấp tính năng tự loại trừ tài khoản có thể kích hoạt ngay lập tức. Hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
Phiên bản: 1.0 | Ngày có hiệu lực: 01/01/2026 | Ngôn ngữ áp dụng: Tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.